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沐浴露揉不出泡沫 丢失购物小票索赔无门 |
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达州传媒网消息（记者 黄利春） 市民唐女士近日在达城某超市购买了一瓶沐浴露，回家使用时才发现其质量有问题，因她没有保存购物小票，最后是索赔无门。
据唐女士介绍，她几天前在达城某超市买了一些零食、沐浴露等物品。次日洗澡时，她发现刚买回家的沐浴露黏糊糊的，在手上怎么揉都不起泡沫。气愤不已的她拿着沐浴露到超市要求退货，超市方要求她得先出示购物小票，而她当天购物后就将电脑收银小票随手扔了。尽管她就此事同超市工作人员争论了很久，超市方最终仍不同意为她换货或退款。后来，她将此事向消协投诉，消协也因她没有保存购物小票而拒绝受理。唐女士希望借助本报提醒市民购物后，保留好购物小票，以备不时之需。
就此事，记者咨询了市消协一位工作人员。该工作人员告诉记者，顾客到超市或商场购物时，超市或商场打出的电脑收银小票可作为顾客的消费凭证，如果所购买的产品有质量问题，商家在没有开发票的情况下，顾客也可以凭小票要求超市或商场退货。该工作人员特别提醒市民在购物时，应尽量保存好购物小票或收据等凭证。
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[作者： 来源： 发布时间：2008-2-19 9:17:00 ] |
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(本站编辑:廖柏衡) |
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