达州传媒网消息（记者 胡健 实习生 肖东） 18日，市运管处对春节期间市民反映的客运车辆违法、违规行为进行了通报，并表示将严处违法、违规客运车辆，强力整治达城客运市场。目前，市民投诉的74件客运车辆服务质量问题已基本查处完毕，42台非法营运车辆被依法查处。
出租车非法转客至黑车
2月13日，市运管处运政执法人员在达县南外高速路口蹲点暗访时，突然发现一辆牌照为川ST0253的出租车，正将车上一名乘客送往一辆牌照为渝B22188的轿车。此时，乘客突然与出租车司机争吵起来，执法人员即上前进行询问，得知出租车司机正在非法转客。
执法人员调查获悉，当天下午6点40分左右，经商议，乘客潘某以450元的价格包乘该车从达州火车站前往重庆江北机场，不料刚驶到南城司机便将潘某转到一辆没有任何营运手续的重庆籍“黑车”上，且只付给“黑车”200元车费，出租车司机截留了现金250元。“我花了450元钱，竟坐上一辆没有任何安全保障的黑车？”乘客潘某当即与出租车司机争执起来。
随后，运政执法人员当即对非法转客的出租车进行了查处，并依法将重庆籍“黑车”暂扣作进一步处理。
两起投诉震怒公交公司
此外，春节期间，运管部门还接到城市公交客运服务质量投诉6起，目前，运管部门已责成违规车辆所属公交公司调查处理。
2月8日18时20分左右，市运管处接到市民投诉称，他们在卫校门口等了两个多小时，始终没有等到17路公交车。2月11日18时左右，有市民投诉在塔沱搭乘4路公交车时，尽管车站停放着6台4路公交车，但却有5名司机聚在一起打扑克。当乘客欲上车时，司机不但拒不营运，且态度十分蛮横。
为此，市公汽公司总经理陈作权在通报会上当场表示，两起乘客投诉所反映出的公交车服务质量问题非常严重，投诉一经查实公司将严肃处理相关责任人。
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