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投诉 “买的靴子没怎么穿，鞋跟就出现了问题，维修后不久又出现了同样的问题，找商家退换却被拒绝。”21日，达城某高校的周同学来到本报投诉称。
事件 周同学称，10月16日，她在达城中心广场地下商场D区某鞋店购买了一双黄色靴子。当时穿回学校宿舍后就没再穿，两三天后的一个早上，她穿上靴子去上课，下课后在回宿舍的途中感觉鞋跟出了问题，回到寝室后连忙将靴子脱下，发现鞋跟脱了。当天中午，她便把靴子拿到鞋店。鞋店老板称将把靴子发回厂方去维修，并通知她两周后来取。两周后，她几次去鞋店取鞋，但一直没拿到。直到三周后，她才取回了靴子。可这次还是没怎么穿，鞋跟又出现松动现象。
11月20日，周同学和好友再次去找鞋店老板，要求退换靴子。孰知，老板不但不予以退换，还让她要么把靴子留下，隔几天再来拿；要么把鞋拿去扔了，不过几十元钱而已。老板的态度让周同学感到极为不满，因为对于她们学生来说，买双60元的鞋，得省吃俭用一个月。
答复 21日下午，记者找到周某反映的鞋店。该鞋店老板王某接受记者采访时称，一个月之前，周同学和另一位同学来买鞋时鞋店都快关门了，考虑到鞋店生意不太好，她当时便亏本将鞋子卖给了周同学。鞋第二次出现问题后，周同学前来要求退换。由于目前周同学所买那种款式的靴子已经卖断货了，她无法进行退换；同时，周同学的鞋买了都一个月时间了，她只能同意将靴子发到厂方去维修。
（记者 黄利春）
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