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“说说”而已?
·刘成娟·
以下是一则有关达州人的经典笑话,版权不属于我,但有部分改动。 话说两达州人到北京观光旅游,由于环境不熟,就在公交车上打开地图研究。甲:“我们先杀(赶)到天安门,再杀到博物馆,最后杀到世纪坛……”乙:“要得,就按你说的一路杀过切(去)。”不幸被同车群众举报,当即扭送至派出所,交代若干小时后方才放出。而后两人来到天安门广场,人生地不熟的,半天无语。甲终忍不住:“你浪个不开腔(枪)喃?”乙:“你不开腔我浪个敢开嘛!”话音刚落,又被广场群众扭至派出所,又费了好多口舌才出来。出来后,两人精疲力尽,决定找个馆子猛嗨一顿。酒足饭饱后,甲说:“这哈安逸了,包包整空了,又要去找子弹(钱)了!”话音刚落,门口保安又冲上来将两人按倒在地…… 笑话归笑话,但这个故事告诉我们,达州人学说普通话有多重要。倘使真操这样的土话到北京去看奥运会,被警察抓倒是不可能,但沟通不便、闹笑话、出洋相、误事肯定是不可避免的。 4月1日起,全市机关工作人员就要开始把普通话作为工作的第一用语了。目前还有点时间,很多单位已开始在加紧培训。据说很多单位是边学边笑,边笑边学。因为对于土生土长的达州人来说,普通话其实是很不普通的话,说不好腰杆容易“憋断”。但对于一个日渐开放的大城市来说,说普通话已是大势所趋。它不仅应当成为我们工作的第一用语,还应当成为我们服务的第一用语,交际的第一用语。不仅机关工作人员要带头说,服务行业、服务窗口更应当“说”在前面。作为我们城市未来的主人,各大学校也要大力“从娃娃说起”。 有个外地朋友给我讲了一件真实的事。他是做生意的,刚来达州不久。今年过年期间,有位开江的生意伙伴给他拜年,开口第一句话是:新年好。这没问题,但第二句一说,朋友就老大不高兴了。这位开江伙伴说什么,说“祝你发财”。但开江口音中“h”“f”不分,这个“祝你发财”在他嘴里就变成了“祝你‘滑’财”。新年大吉的,在这位外地朋友看来,此乃很不吉利的话,心中暗地不爽,再无多话可说。我想可能两人以后生意也没得做了。其实,别说这位外地朋友,就算我这样的本土人氏,有时去开会听到有些同志的发言,笔记都不好做,方言夹着土语,听得云里雾里,不明就里。现在全市都在加强机关效能和优化发展环境建设,我以为,这个语言就是软环境,不但要讲“普通”话,还要讲优“话”。你不能操着普通话的腔调,说着达州的土语。比如你用普通话问客人“吃饭没有?”,但你却说成“‘切’饭没有?”,我估计外地人听得懂的少。再比如你是公交车售票员,你劝乘客别拥挤,当心跌倒,但你说成“当心‘搭’倒了”,我想外地人八成也是一头雾水。当然,如果你是招商部门的同志,这个普通话就更重要了,千万不能因为一句土话“黄”一个项目,一句方言丢一个“大单”,那就真正地大大的划不着了。 所以,这个普通话不仅要说,而且还要说得规范,不能只是声调的变化。 今年初九,登高至六相广场,居然发现有一位达州导游在用普通话给游客讲解六相的生平,虽不是很流利,但我心甚慰之。我真的看到了一个文明的达城、一个开放的达城正向我们走来。这些年,政府不遗余力地打造达州的景点,但这些景点是不能开口说话的,文明必须要由人来“说”,要通过人的言行来体现。说普通话最本质的意义是什么?就是提升城市文明,加快经济发展。可“文明”这两字说着容易,做起来实在太难。不是说了普通话,我们的达城就文明了;说了普通话,我们的形象就变好了;说了普通话,我们的素质就提高了。试想,假如我们的一些公共服务窗口的工作人员,嘴上说着普通话,但面部表情冷漠,态度生硬,做事推诿,那说普通话又有什么意义?再比如一位出租车司机,你对乘客嘴上说着甜甜的普通话,但干的却是宰客甩客的勾当,你说这样是不是更加可恶?
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