关键是“管得好”（秀品杂说）

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    2007年9月3日，笔者发表了一篇《管闲事“精神”》的短文，赞扬了一位公民主动制止游人在凤凰山公园二龙潭抓金鱼。让笔者没有想到的是，那篇短文至今仍在一些读者中留下记忆——在日前的一次聚会上，有位读者朋友突然说：“你提倡管得宽，很好，但还要请你写一篇‘管得好’。社会上只有‘管得宽’不行，关键是要‘管得好’。”仔细琢磨那位朋友的意见，禁不住拍手叫绝。
    无疑，“管得宽”是需要提倡的。所谓的“管得宽”，不外乎是某位公民为了大多数人的利益，管那些本不属于自己管的事情。这种“管得宽”，是社会良知的体现，是热心于公共利益的一种“志愿者行为”。一个社会，如果只管那些属于自己管的事情，对公益事业，对危及社会的事情不管不问，睁一只眼闭一只眼，社会就会邪气上升，正气受压。所以，社会需要那种“管得宽”的人，需要那种有社会良知的“志愿者”。
    但把话说回来，一个社会，如果需要“局外人”管的事太多，那也很麻烦。那至少说明，有些应该被该管那些事的人没有把该管的事管好，甚至管得很糟糕，所以才需要局外人来管，以堵住该管的人没有管好的漏洞。如果大家都把自己该管的事管住了，管好了，也就不需要那些管得宽的事让管得宽的人来管了。俗话说，三百六十行，行行出状元。为什么行行出状元，因为三百六十行，行行有管家。状元就是“管家”。“管家”就得看住自己的门、管好自己的人、做好自己的事。如果大家都把自己该看的门看住了，该管的人管住了，应管的事管好了，局外人再来管，不是猪鼻子插葱——三管鼻子多一管？可以断言，该管事的人把自己该管的事管得越好，“管得宽”的人一定越少。
    现在为什么提倡“管得宽精神”，因为“管得好”的人太少。比如环境保护问题；比如道路交通安全问题；比如城市规划的执行问题；比如城市管理的执法问题等等。如果所有的部门，所有的工作人员，都把自己该管的事情管好，市民肯定就不会有那么多的投诉，也就不需要局外人出来管闲事了。法国思想家卢梭在《社会契约论》中提出如下一个定律：“政府越大，官员越多，其效率就越低。”照我看，“管得好”不但体现“管”的“量”，更体现“管”的“质”，最终体现管的“效”。没有“管得好”，“管”得“再宽”又有何益？
    要“管得好”就得真正把心思用在干事业、抓落实上来，说了就算，定了就干，干就干好。要大力加强机关效能建设，全面推行目标责任制、岗位责任制、服务承诺制、首问责任制、限时办结制，加大督查力度，确保各项部署落实到位，少搞“客里空”。
    也有人批评另外一种“管得宽”：有些人为了本部门的利益乱伸手，有利可图就管，无利可图就推，小利小管，大利大管，不但要管自己的一亩三分地，还要把手伸进别人的一亩三分地。自己的事没有管好，不该管的事更不可能管好。不过那是另一种“管得宽”，此处不深说也罢。

[作者：  来源：  发布时间：2007-11-6 7:52:00 ]

(本站编辑:石晓芳)

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