今年以来,县卫生局以贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》为契机,把政务公开工作作为以法行政的重要载体,坚持“以公开为原则,以不公开为例外”,抓好三个结合,在“依法、全面、规范、及时”上狠下功夫,按照制度化、规范化、科学化的要求,把政务公开工作推上了新台阶,取得了良好的社会效果。 一是与加强机关效能建设优化发展环境活动相结合。为了提高了行政效能,县卫生局通过县政府网站和宣传橱窗等多种渠道向社会公开了涉及医疗卫生行政许可项目的办事职责、承办事项、办事依据、办事条件、办事程序、办事时限、需要提交的全部材料目录和申请示范文本等,并在县政务服务中心卫生局窗口集中受理和办结,有效提高了办事效率,极大地方便了群众办事。同时,还通过县电视台、县政府门户网和局机关固定宣传栏发布了《开江县卫生局机关效能建设公开承诺书》,向社会公开承诺医疗卫生服务和办事事宜,广泛接受社会监督。 二是与政府工作质量管理年活动相结合。按照“科学行政、公开透明、务实高效、清正廉洁”的总要求,进一步健全了主动公开、依法申请公开、内部政务公开、检查考核和责任追究等政务公开相关制度,保证了政务公开工作的制度化、长期化,真正建立了政务公开的长效机制,切实提高了工作质量。 三是与医院管理年活动相结合。全县各医疗卫生单位始终坚持“以病人为中心、以质量为核心”的主题,把追求社会效益、维护群众利益、构建和谐医患关系放在首位,切实抓好院务公开。采取多种形式主动公开群众特别关注医院资质信息、医疗服务以及常用药品和主要医用耗材的价格与收费信息、便民措施、行业作风建设情况等,使患者得到更多的医疗服务信息、价格信息,保护了知情同意权,督促了医务人员更加认真地为病人服务,病人投诉率明显下降。
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