达州传媒网消息（记者 谢建荣 实习生 王德茂） 日前，市政府市长热线接到达县碑庙镇一位姓杜的村民来信投诉，称达县碑庙镇在办理结婚证登记时有乱收费行为，在市、县长热线的积极处理下，杜某的投诉得到圆满解决，村民们纷纷称赞市长热线真是人民群众的“解难线”。
反映 乱收费还不开发票
村民杜某向市长热线反映，8月，他和女友到达县碑庙办理结婚证登记手续，婚姻登记处收了他们35元的费用，并且未出示任何收费票据，更没有见到相关的收费文件，这种收费不给发票是一起典型的乱收费行为，希望政府和有关部门查处。
调查 部分收费自愿选择
市长热线办公室接到杜某的投诉后，当即将该信件转达县人民政府调查处理。达县人民政府要求达县民政局派人调查，并迅速向投诉者答复。经达县民政局调查，碑庙镇婚姻登记处确实在办理结婚证的过程中共收取了35元费用。主要收费项目是:1、结婚证工本费9元；2、《结婚登记声明表》2份和《结婚登记审查表》1份（每张2元，也可从民政网站下载自行打印），结婚证礼盒（1个20元），但依据相关文件，这两项属服务性收费项目，当事人可按自愿原则自行选择。
处理 不需要礼盒可退费
对于杜某反映婚姻登记处收费不开发票的情况，经过调查，杜某当天在办理结婚证时，由于达县碑庙镇婚姻登记处正式发票刚刚用完，未及时到相关部门换领，因而未开具正式发票，当事人若不需要礼盒可到碑庙镇婚姻登记处退回相关费用并领取正式发票。
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