记者昨日从四川银监局获悉，为更好地推动辖内银行开展助学贷款业务，协调解决贫困生办理贷款过程中存在的困难和问题，帮助贫困生入学，该局从9月24日起开通“助学贷款服务热线电话”，贫困生在办理贷款中有任何困难和问题，可通过该电话向监管部门反映情况。
据介绍，目前助学贷款分为高校贷款和生源地贷款两类。四川省高校贷款中，部属高校的助学贷款承办行为中行四川省分行，省属高校的助学贷款承办行为农行四川省分行，生源地贷款的承办行为四川省农村信用社联合社。贫困生办理高校贷款在各高校的助学贷款中心申请办理，办理生源地贷款在本人所在地的农村信用社申请办理。
四川银监局“助学贷款服务热线电话”为：028-89971713，服务时间为每个工作日上午9:00-11:30，下午14:00-16:30，法定节假日除外。
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