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大竹公安“五心”打造亲民队伍 |
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达州传媒网消息（龚小平 舒启佑 徐银燕）大竹县公安局结合当前开展的“三大主题”活动，围绕群众满意目标，实施“五心”为民工程，打造出一支亲民、为民公安队伍。
“五心”即用心为民、热心便民、贴心亲民、真心爱民、诚心惠民。用心为民。该局要求各部门围绕群众关注的焦点和热点问题，制定优质服务措施。重点是民警对于群众报警求助出警处警是否及时规范，是否尽职尽责；对于群众的报案是否有接受案件回执等回应、回复措施；对案件办理、纠纷调处是否客观及时、严格公正。
热心便民。要求民警对待办事群众和来访人员认真落实“四个一”和“首问责任制”。实行挂牌督办、取牌销号。将案、事件分为即办类、预约办结类和待办类。做到分类别、定人员、限时间办理。在当前二代身份证办理中，要求各派出所窗口服务单位统一设置群众休息室，体现人文关怀、满意服务。同时为外地民工和本籍异地人员开辟办证绿色通道。一是要求各派出所实行错时弹性工作制，户籍民警节假日照常受理二代证办理。二是积极与省外深圳、福州、东莞、广州异地办理点联系，方便外出务工人员办理身份证。
贴心亲民。该局要求驻各乡镇、社区警务室认真开展民警入村组进农户入户调查，掌握第一手资料。同时社区民警积极为群众办实事，做好事，解难事。还通过召开各片区人大代表、政协委员、干群代表、企业代表及警风警纪监督员座谈会和农村院坝会，广泛倾听民声，积极推行以警务公开和承诺服务为龙头的阳光警务。
真心爱民。在“群众利益无小事”大讨论活动中，该局在民警中开展以心换心、警民换位思考活动，激发民警亲民、爱民情怀。让每位民警把群众满意作为第一目标，把群众呼声做为第一信号。
诚心惠民。该局紧贴“三大主题”活动和“两发挥两促进”党建活动，大力加强机关效能建设。一是要求社区民警每周下社区不少于3天，民情日记不少于5篇，组织巡逻民警、综治巡逻队员筑牢安全屏障，使辖区群众见警率和安全感不断提升。二是编发安全防范传单，送法下乡，提高民众的识骗防盗能力。三是认真摸排全县治安矛盾、民间纠纷及信访案件，并会同县信访局、乡镇司法所、调委会化解积案，调处现案。大讨论活动中已成功调处纠纷31起，解决信访积案现案11件，有力地促进了大竹和谐稳定。
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[作者： 来源： 发布时间：2008-6-14 9:36:00 ] |
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(本站编辑:黄诗淑) |
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