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我和老婆为了省事常进餐馆吃饭。但最近我发现,当向餐馆索要发票时,不少餐馆却以“今天客人太多,发票已经用完了”,“这几天还没来得及去买票”或者给你开一张发票欠条等理由推托。 十天前,我们夫妻俩到一家干锅虾店消费了36元,结账时收银员说数额太小,所以不开发票。 和我一样,经常到饭店用餐的吴先生夫妻说,一些饭店经常在顾客结账时告诉顾客发票用完了,如果需要的话改天再到店里取。平时大家都很忙,再说在外吃饭也不会在此一家定点吃饭,哪有时间专门跑去拿发票! 张女士在附近一家饭店就餐时,要求服务员给开发票,但服务员说,如果不要发票,我们可以少收点钱。所谓少收点钱,一般都是去掉元、角票零头,还美其名曰“打折”。 一次,家住政府大院的康老先生在饭店吃完饭后索要发票,服务员给了不同面额不同颜色的发票好多张。当时他并没有注意看发票,回到家后才发现发票是全国各地回收来的废票。 一家档次较低的小饭店老板告诉我,做小本经营的,都不愿意给顾客开发票。不过,来小店吃饭的顾客很少有人要求开发票的。一位经营饭店多年的老板透露,只要消费者不主动索要发票,饭店是不会开发票的。如果顾客索要发票,他们也会仔细观察顾客的身份,看哪些是坚持要开发票的,哪些是可要可不要的,根据不同的情况再决定给不给发票。 我暗访发现,餐厅以“优惠”为名拒开发票的行为,消费者中只有少部分人认为是逃税行为,有的消费者觉得不给发票给点优惠对个人来说更实惠。因此,很多消费者在餐馆老板的利诱和推诿下,放弃索要发票,无形中造成了餐饮经营者的不当得利。为了减少麻烦过一个顺心的节日或周末饭局,很多顾客不想因为一张发票弄得不开心,因此不太跟餐馆“较真”。 此外,有消费者反映,他们举报商家的违法行为后,税务部门并没有兑现奖金,打击了他们举报不法商家的积极性。
□王先奎
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